F.A.Q. - Perguntas frequentes

- Acesso a um máximo de 51 museus e monumentos da cidade
– Viagens gratuitas e ilimitadas de autocarro, metro, eléctricos e funiculares
– Acesso gratuito ao famoso eléctrico 28
– Acesso gratuito ao elevador de Santa Justa
- Acesso gratuito ao Mosteiro dos Jerónimos e à Torre de Belém
– Descontos em muitos locais, restaurantes e centros comerciais

Veja a lista completa aqui.

Aeroporto de Lisboa – Chegadas: Alameda das Comunidades Portuguesas, 1700-008 Lisboa, 7-22h

Ask Me Lisboa - Terreiro do Paço: Praça do Comércio, 78-81 Lisboa, 10-19h

Lisboa Story Centre (Terreiro do Paço):  10-19h (Encerrado para renovação)

Centro Interpretativo da História do Bacalhau (Terreiro do Paço): 10-19h

Ask Me Lisboa Rossio: Praça D. Pedro IV, Rossio, Lisboa, 09-13h | 14-18h | Encerra aos domingos e segundas-feiras

Pergunte-me Lisboa - Regedor: Rua Jardim do Regedor 50, 1150-193 Lisboa, 10-13h | 14-18h30 | Encerra às sextas-feiras e sábados

Pergunte-me - Cais do Sodré: Praça do Duque de Terceira, 9-13h | 14-18h

Ask Me Lisboa - Torre de Belém: Jardim da Torre de Belém, 1400-206 Lisboa, 9-13h | 14-18h

Ask Me Lisboa - Mosteiro dos Jerónimos: Jardim Vasco da Gama, Belém, 1400-206 Lisboa, 9-13h | 14-18h | Encerra às segundas-feiras e no 1º e 3º domingo de cada mês

Pergunte-me Sintra - Mitos e Lendas: Praça da República 23, 2710-616 Sintra, 10-18h30

Pergunte-me Sintra - Estação CP: Av. Dr. Miguel Bombarda, 2710-590 Sintra, 9-13h | 14-17h30

Não se esqueça de trazer o voucher que recebeu por e-mail e um ID válido.

No dia 25 de Dezembro estão fechados. No dia 1 de Janeiro, o horário de funcionamento é reduzido e pode mudar de ano para ano. Aconselhamos a que entre em contato connosco com antecedência para garantir que consegue trocar o seu voucher nesse dia.

O Lisboa Card pode ser ativado no prazo de um ano a contar da data da compra. Uma vez ativado, será válido durante 24h, 48h ou 72h, consoante a opção que escolher.

O cartão é feito por horas, não dias. Assim, por exemplo, se começar a usá-lo às 10:00h na Terça-feira, o cartão será válido até às 10:00h na Quarta-feira (no caso de ter comprado o cartão de 24h).

Independentemente da data de compra, o cartão é ativado na sua primeira utilização (em qualquer atração ou transporte público).

O cancelamento é possível até às 23:59 do dia anterior à data de levantamento selecionada.

Infelizmente, terá que comprar outro. Mesmo que tenha a sua factura da compra ou o voucher que trocou para receber o Lisboa Card, não é possível gerar um novo Lisboa Card para o mesmo código.

O Lisboa Card já é o seu bilhete para a viagem de metro entre o Aeroporto e o centro da cidade, e a estação de metro fica mesmo em frente ao terminal.

Crianças menores de 4 anos têm acesso gratuito e não precisam de bilhete.

Para crianças entre os 4 e os 15 anos, é necessário selecionar a opção Criança.

Sim. O Fertagus (comboio da ponte) está incluído gratuitamente no Lisboa Card e leva-o ao Pragal, perto de Almada. Se quiser visitar a estátua de Cristo Rei, pode apanhar o autocarro 753 (Carris) com partida de Pragal, também de forma gratuita.

Informamos que a Torre de Belém está temporariamente encerrada para obras de renovação até à primavera de 2026. Lamentamos o incómodo. Entretanto, aconselhamo-lo a apreciar os seus jardins e a vista deste monumento icónico a partir do exterior.

Pode visitar o Mosteiro dos Jerónimos de terça a domingo, entre as 9h30 e as 18h (a última entrada é às 17h30).

Com o Lisboa Card vai diretamente para a fila de entrada, pois o seu Lisboa Card já é o seu bilhete.