FAQ. - Domande Frequenti

– Accesso a un massimo di 35 musei e monumenti in città
– Viaggi gratuiti illimitati in autobus, metro, tram e funicolari
– Accesso gratuito al famoso 28 Tram Ride
– Accesso gratuito all’ascensore di Santa Justa
– Sconti su numerosi locali, ristoranti, Aerobus (temporaneamente non disponibile)e centri commerciali

Aeroporto di Lisbona – Sala Arrivi: Alameda das Comunidades Portuguesas, 1700-111 Lisboa, 7h-21h30

Ask Me Lisboa – Terreiro do Paço: Praça do Comércio, 78-81 Lisboa, 10-18h

Lisboa Story Centre (Terreiro do Paço):  10h-18h

Centro interpretativo della storia del merluzzo (Terreiro do Paço): 10h-18h

Ask Me Lisboa –  Rossio: Praça D. Pedro IV, Rossio, Lisboa, 10-13h | 14-17h30 | Chiuso la domenica e il lunedì

Ask Me Lisboa – Regedor: Rua Jardim do Regedor 50, 10h13h | 14h-17h30

Ask Me Cais do Sodré: Praça do Duque de Terceira, 9h-17h30

Ask Me Lisboa Torre de Belém: 10h-17h30

Ask Me Lisboa – Mosteiro dos Jerónimos: 10h-17h30 | Chiuso il lunedì, la 1a e la 3a domenica di ogni mese

Ask Me Sintra: Praça da República, 23, 2710-616 Sintra, 10-18h30

Ask Me SintraStazione CP: Av. Dr. Miguel Bombarda, 2710-590 Sintra, 9h-17h

Non dimenticare di portare il voucher che hai ricevuto via e-mail e un documento d’identità valido.

Sì, è incluso Il tram collega le stazioni di Martim Moniz e Campo de Ourique (Prazeres).

No, ma puoi ottenere uno sconto del 20% sui tuoi biglietti per la Torre della Chiesa del Castello di San Giorgio con il Lisboa Card.

Il 25 dicembre sono chiusi. Il 1° gennaio gli orari di apertura sono ridotti e possono subire variazioni di anno in anno. È meglio che ci contatti in anticipo per assicurarti di poter scambiare il tuo voucher quel giorno.

La carta è valida per un anno dalla data di acquisto.

La carta è fatta per ore, non per giorni. Ad esempio, se inizi a usarlo alle 10:00h di martedì, sarà valido fino alle 10:00 di mercoledì (se hai acquistato la carta 24h).

Indipendentemente dalla data di acquisto, la carta viene attivata solo al primo utilizzo.

Abbiamo una politica non rimborsabile una volta che i biglietti sono stati emessi e inviati.

Offre sconti su attrazioni, musei, visite e tour, tempo libero e divertimento, bar e ristoranti, trasporti e shopping.

Puoi vedere l’elenco completo qui.

Puoi utilizzare la metropolitana, gratuitamente con la tua Lisboa Card, che ti porta dall'aeroporto al centro della città.

I bambini di età inferiore a 4 anni sono gratuiti e non necessitano di un biglietto.

Sì. Il Fertagus (treno del ponte) è incluso gratuitamente nella Lisboa Card e ti porta a Pragal, vicino ad Almada. Se vuoi visitare la statua del Cristo Rei, puoi prendere l’autobus 753 (Carris) in partenza da Pragal, anch’esso gratuito.

No, gli autobus per circolare all’interno di Sintra e Cascais non sono inclusi. Ma i treni per andare da Lisbona a Sintra o da Lisbona a Cascais sono inclusi gratuitamente.

Con la Lisboa Card puoi evitare le lunghe code alle biglietterie di ogni attrazione, il che è molto comodo soprattutto quando visiti il Mosteiro dos Jerónimos.

Al momento, anche se è necessario effettuare una prenotazione anticipata per visitare la Torre de Belém, c'è una coda specifica per i possessori della Lisboa Card presso il chiosco a specchio vicino alla Torre, quindi potrai ritirare il tuo biglietto d'ingresso per una fascia oraria specifica molto più velocemente rispetto a quando non possiedi una Lisboa Card.

Sfortunatamente, dovrai acquistarne un altro. Anche se conservi la fattura dell’acquisto o il buono che hai scambiato con la Lisboa Card, non è possibile generare una nuova Lisboa Card con lo stesso codice.

I traghetti per attraversare il fiume Tago non sono inclusi.

SÌ. I clienti riceveranno uno sconto del 25% sull'acquisto dei biglietti Aerobus. Tuttavia, l'Aerobus è temporaneamente non disponibile.

Per i Parchi/Palazzi di Sintra come Palazzo Pena, Palazzo Nazionale di Sintra, Castello dei Mori, Parco di Monserrate e Convento dei Cappuccini è necessario presentare in biglietteria la Lisboa Card, quindi che lo sconto sia applicato (vedi % di sconto per ogni attrazione qui).

Tuttavia, puoi acquistare i biglietti per tutte queste attrazioni nello stesso luogo/attrazione per comodità di tempo e denaro: se acquisti un biglietto combinato in biglietteria (ad esempio Palazzo Pena + Castello dei Mori), ottieni lo sconto di Lisboa Card in ciascuno, PIÙ uno sconto per l’acquisto di una combinazione di attrazioni di Sintra.

NOTA BENE: Per visitare Palazzo Pena non è possibile accedervi con auto privata. Invece, puoi prendere il Bus 434, qualsiasi veicolo turistico (come un Tuk Tuk), Uber, Taxi oppure puoi andare a piedi (che è anche una bella escursione).

Puoi visitare Torre de Belém dal martedì al domenica, dalle 10:00 alle 17:30 (l’ultimo ingresso è alle 17:00).

Tutto quello che devi fare è mostrare la tua Lisboa Card al chiosco a specchio vicino alla Torre e ti daranno un biglietto d'ingresso da utilizzare in una fascia oraria specifica durante l'orario di apertura dell'attrazione.

Nota: il chiosco è aperto dalle 10:00 alle 17:00 e c’è una coda specifica per i possessori di Lisboa Card.
Se ci vai durante l’ora di pranzo (13h – 14h) devi prendere la linea normale, quindi potrebbe volerci un po’ più di tempo, ma cambierai comunque i tuoi biglietti.