FAQ. - Domande Frequenti
Cosa è incluso nel prezzo della Lisboa Card?
- Accesso a un massimo di 51 musei e monumenti della città
– Viaggi gratuiti illimitati in autobus, metro, tram e funicolari
– Accesso gratuito al famoso 28 Tram Ride
– Accesso gratuito all’ascensore di Santa Justa
- Accesso gratuito al Mosteiro dos Jerónimos e alla Torre de Belém
– Sconti su molti locali, ristoranti e centri commerciali
Puoi vedere l’elenco completo qui.
Dove posso ritirare la Lisboa Card?
Aeroporto di Lisbona – Sala Arrivi: Alameda das Comunidades Portuguesas, 1700-008 Lisboa, 7-22h
Chiedimi di Lisboa - Terreiro do Paço: Praça do Comércio, 78-81 Lisboa, 10-19h
Centro Storie di Lisbona (Terreiro do Paço): 10-19h
Centro interpretativo della storia del merluzzo (Terreiro do Paço): 10-19h
Chiedimi di Lisboa - Rossio: Praça D. Pedro IV, Rossio, Lisboa, 09-13h | 14-18h | Chiuso la domenica e il lunedì
Chiedimi Lisbona - Regedor: Rua Jardim do Regedor 50, 1150-193 Lisboa, 10-13h | 14-18h30 | Chiuso il venerdì e il sabato
Chiedimi - Cais do Sodré: Praça do Duque de Terceira, ore 9-13 | 14-18
Chiedimi di Lisboa - Torre di Belém: Jardim da Torre de Belém, 1400-206 Lisbona, 9-13h | 14-18h
Ask Me Lisboa Belém - Mosteiro dos Jerónimos: Jardim Vasco da Gama, Belém, 1400-206 Lisboa, ore 9-13 | 14-18 | Chiuso il lunedì e nei giorni di mercato ambulante, ogni prima e terza domenica del mese.
Chiedimi Sintra - Mitos e Lendas: Praça da República 23, 2710-616 Sintra, 10-18h30
Chiedimi Sintra - Stazione CP: Av. Dr. Miguel Bombarda, 2710-590 Sintra, 9-13h | 14-17h30
Non dimenticare di portare il voucher che hai ricevuto via e-mail e un documento d’identità valido.
I punti di raccolta sono aperti il 25 dicembre e il 1 gennaio?
Il 25 dicembre sono chiusi. Il 1° gennaio gli orari di apertura sono ridotti e possono subire variazioni di anno in anno. È meglio che ci contatti in anticipo per assicurarti di poter scambiare il tuo voucher quel giorno.
La Lisboa Card ti permette di accedere gratuitamente sia alla Torre di Belém che al Mosteiro dos Jerónimos.
La coda per queste due attrazioni principali a Lisbona può richiedere più di 2 ore, specialmente durante i fine settimana e l'alta stagione. Con Lisboa Card puoi visitali entrambi gratuitamente in una fascia oraria selezionata, risparmiandoti un sacco di tempo e denaro. Per garantirti l'accesso, segui questi passaggi:
- Ritiro la tua Lisboa Card fisica all'aeroporto arrivi, o qualsiasi altro punto di raccolta.
- Accedi a portale ufficiale dei biglietti MMP.
- Seleziona il Torre di Belém – Lisboa Card o Mosteiro dos Jerónimos – Lisboa Card opzione.
- Seleziona la data e l'ora della tua visita desiderata.
- Inserisci il numero di serie della Lisboa Card nel campo designato.
- Un il biglietto a costo zero è emesso con il codice di accesso alla struttura.
- All'arrivo alla sede, passare attraverso la macchinetta con la Lisboa Card Fast Track per convalidare la carta.
Per quanto tempo è valida la Lisboa Card?
È possibile attivare la Lisboa Card entro un anno dalla data di acquisto. Una volta attivata, sarà valida per 24, 48 o 72 ore, a seconda dell'opzione scelta.
La Lisboa Card è valida per ore o giorni?
La carta è fatta per ore, non per giorni. Ad esempio, se inizi a usarlo alle 10:00h di martedì, sarà valido fino alle 10:00 di mercoledì (se hai acquistato la carta 24h).
Quando viene attivata la carta?
Indipendentemente dalla data di acquisto, la carta viene attivata al primo utilizzo (in qualsiasi attrazione o trasporto pubblico).
Qual è la politica di rimborso?
La cancellazione è possibile fino alle 23:59 del giorno precedente la data di ritiro selezionata.
Cosa succede se perdo la mia Lisboa Card?
Sfortunatamente, dovrai acquistarne un altro. Anche se conservi la fattura dell’acquisto o il buono che hai scambiato con la Lisboa Card, non è possibile generare una nuova Lisboa Card con lo stesso codice.
C'è un trasferimento aeroportuale incluso nella Lisboa Card?
La Lisboa Card è già il biglietto per il viaggio in metropolitana tra l'aeroporto e il centro città, e la stazione della metropolitana si trova proprio di fronte al terminal.
È necessario acquistare la carta per i bambini?
I bambini di età inferiore a 4 anni sono gratuiti e non necessitano di un biglietto.
Per i bambini di età compresa tra 4 e 15 anni, è necessario selezionare l'opzione Bambino.
Il viaggio a Sintra è gratuito?
Sì, il Lisboa Card include viaggio gratuito e illimitato sul CP linee ferroviarie per Sintra e Cascais, con partenza dalle stazioni di Rossio o Cais do Sodré.