FAQ - Veelgestelde vragen

– Toegang tot wel 35 musea en monumenten in de stad
– Onbeperkt gratis reizen met bus, metro, tram en kabelbanen
– Gratis toegang tot de beroemde 28 Tram lijn
– Gratis toegang tot de Santa Justa-lift
– Kortingen op veel locaties, restaurants, Aerobus (tijdelijk onbeschikbaar), en winkelcentra

Ja, het is inbegrepen. De tram verbindt de stations Martim Moniz en Campo de Ourique (Prazeres).

Nee, maar u kunt wel 20% korting krijgen op uw tickets voor de Tower of St. Jorge's Castle Church met de Lisboa Card.

Op 25 december zijn ze gesloten. Op 1 januari zijn de openingstijden beperkt en kunnen ze van jaar tot jaar wijzigen. U kunt het beste vooraf contact met ons opnemen om er zeker van te zijn dat u uw voucher op die dag kunt inwisselen.

De kaart is één jaar geldig na de aankoopdatum.

Het gebruik wordt bereken in uren, niet in dagen. Dus als je hem bijvoorbeeld op dinsdag om 10.00 uur begint te gebruiken, is het geldig tot woensdag 10.00 uur (als je de 24-uurskaart hebt gekocht).

Onafhankelijk van de aankoopdatum wordt de kaart pas geactiveerd bij het eerste gebruik.

We hebben een niet-restitueerbaar beleid zodra de tickets zijn uitgegeven en verzonden.

Het biedt kortingen op attracties, musea, bezoeken en rondleidingen, vrije tijd en amusement, bars en restaurants, vervoer en winkelen.

U kunt de volledige lijst hier.

Met je Lisboa Card kun je gratis gebruik maken van de metro, die je van het vliegveld naar het stadscentrum brengt.

Kinderen onder de 4 jaar zijn gratis en hebben geen ticket nodig.

Ja. De Fertagus (brugtrein) is gratis inbegrepen op de Lisboa Card en brengt je naar Pragal, dat dicht bij Almada ligt. Als u het standbeeld van Cristo Rei wilt bezoeken, kunt u gratis bus 753 (Carris) nemen die vertrekt vanuit Pragal.

Nee, bussen die binnen Sintra en Cascais rijden, zijn niet inbegrepen. Maar de treinen van Lissabon naar Sintra of Lissabon naar Cascais zijn gratis inbegrepen.

Alleen bij Mosteiro dos Jerónimos en Museu de Arqueologia in Belém, die al de Fast Track-wachtrij hebben, waar je gewoon verder kunt gaan en je Lisboa Card in een automaat kunt valideren.

Bij Torre de Belém is er een Kiosk in de buurt waar je een specifieke wachtrij hebt alleen voor Lisboa Card-bezitters, zodat je je Lisboa Card kunt laten zien en in ruil het toegangsbewijs kunt krijgen.

Voor alle andere attracties/musea moet je in de rij wachten om je Lisboa Card te laten zien en je tickets bij de ingang op te halen.

Helaas zul je een andere moeten kopen. Zelfs als je je aankoopfactuur of de voucher die je hebt ingewisseld voor de Lisboa Card bewaart, is het niet mogelijk om voor dezelfde code een nieuwe Lisboa Card te genereren.

Luchthaven Lissabon – Aankomsthal: Alameda das Comunidades Portuguesas, 1700-111 Lisboa, 7-22h

Lisboa Welcome Center (Praça do Comércio): Praça do Comércio, 78-81 Lisboa, 10-18h

Ask Me Lisboa Rossio: Praça D. Pedro IV, Rossio, Lisboa, 10-13h | 14-18h | Zondag en maandag gesloten

Ask Me Sintra: Praça da República, 23, 2710-616 Sintra, 10-18h30

Ask Me Sintra | CP-station: Av. Dr. Miguel Bombarda – CP Station, 2710-590 Sintra, 10-13h | 14-17h30

Vergeet niet de voucher die je via e-mail hebt ontvangen en een geldig legitimatiebewijs mee te nemen.

Veerboten om de rivier de Taag over te steken zijn niet inbegrepen.

Ja. Klanten krijgen een korting van 25% bij aankoop van Aerobus-tickets. Aerobus is echter tijdelijk niet beschikbaar.

Voor de parken/paleizen van Sintra, zoals het Pena-paleis, het nationale paleis van Sintra, het kasteel van de Moren, het park van Monserrate en het klooster van de Capuchos, is het noodzakelijk om de Lisboa-kaart te tonen aan het loket, dus dat de korting wordt toegepast (zie per attractie % korting hier).

U kunt echter voor al deze attracties op dezelfde plaats/attractie tickets kopen voor tijd- en geldgemak: als u een combiticket koopt aan het loket (bijvoorbeeld Pena Palace + Castle of the Mors), krijgt u de korting van Lisboa Card in elk, PLUS een korting voor de aankoop van een combinatie van Sintra-attracties.

Let op: om het Pena-paleis te bezoeken, kunt u het niet bereiken met een eigen auto. In plaats daarvan kun je Bus 434 nemen, elk toeristisch voertuig (zoals een Tuk Tuk), Uber, Taxi of je kunt te voet gaan (wat ook een mooie wandeling is).

Je kunt Torre de Belém bezoeken van dinsdag tot zaterdag, tussen 10u – 17u30 (de laatste toegang is om 17u).

Het enige wat je hoeft te doen is je Lisboa Card te laten zien bij de gespiegelde Kiosk in de buurt van de toren en ze geven je een toegangsbewijs dat je op elk moment tijdens de openingstijden van de attractie kunt gebruiken..

Let op: De Kiosk is open van 10u – 17u00 en er is een specifieke wachtrij voor de eigenaren van de Lisboa Card.
Ga je daar tijdens de lunch (13u – 14u) dan moet je voor de normale lijn gaan, dus het kan wat langer duren, maar je ruilt toch je tickets om.

nl_NLNL