FAQs - Preguntas Más Frecuentes

Aeropuerto de Lisboa – Hall de Llegadas: Alameda das Comunidades Portuguesas, 1700-111 Lisboa, 7h-21h30

Ask Me Lisboa – Terreiro do Paço: Praça do Comércio, 78-81 Lisboa, 10-18h

Lisboa Story Centre (Terreiro do Paço):  10h-18h

Centro de Interpretación de la Historia del Bacalao (Terreiro do Paço): 10h-18h

Ask Me Lisboa –  Rossio: Praça D. Pedro IV, Rossio, Lisboa, 10-13h | 14-17h30 | Cerrado los domingos y lunes

Ask Me Lisboa – Regedor: Rua Jardim do Regedor 50, 10h13h | 14h-17h30

Ask Me Cais do Sodré: Praça do Duque de Terceira, 9h-17h30

Ask Me Lisboa Torre de Belém: 10h-17h30

Ask Me Lisboa – Mosteiro dos Jerónimos: 10h-17h30 | Cerrado los lunes y el 1er y 3er domingo de cada mes

Ask Me Sintra: Praça da República, 23, 2710-616 Sintra, 10-18h30

Ask Me SintraEstación CP: Av. Dr. Miguel Bombarda, 2710-590 Sintra, 9h-17h

No olvide traer el comprobante que recibió por correo electrónico y una identificación válida.

– Acceso a hasta 35 museos y monumentos de la ciudad
– Viajes gratuitos ilimitados en autobús, metro, tram y funiculares
– Acceso gratuito al famoso Paseo en Tram 28
– Acceso gratuito al elevador de Santa Justa
– Descuentos en muchos lugares, restaurantes, Aerobus (temporalmente no disponible), y centros comerciales

Si, está incluido. El tram se une a las estaciones Martim Moniz y Campo de Ourique (Prazeres).

No, pero puedes conseguir un 20% de descuento en tus entradas para la Torre de la Iglesia del Castillo de San Jorge con el Lisboa Card.

El 25 de diciembre están cerrados. El 1 de enero el horario de apertura se reduce y puede cambiar de un año a otro. Lo mejor es que nos contactes con antelación para asegurarte de que podrás canjear tu cupón ese día.

La tarjeta es válida por un año después de la fecha de compra.

La tarjeta se realiza por horas, no por días. Entonces, por ejemplo, si comienza a usarlo a las 10:00h un martes, será válido hasta las 10: 00h el miércoles (si compró la tarjeta de 24h).

Independientemente de la fecha de compra, la tarjeta solo se activa en el primer uso.

Tenemos una política no reembolsable una vez que los boletos han sido emitidos y enviados.

Ofrece descuentos en atracciones, museos, visitas y recorridos, ocio y entretenimiento, bares y restaurantes, transporte y compras.

Puedes ver la lista completa aquí.

Puedes utilizar el metro, de forma gratuita con tu Lisboa Card, que te lleva desde el aeropuerto hasta el centro de la ciudad.

Los niños menores de 4 años son gratuitos y no necesitan boleto.

Si. El Fertagus (tren puente) está incluido de forma gratuita en el Lisboa Card y te lleva a Pragal, que está cerca de Almada. Si desea visitar la estatua del Cristo Rei, puede tomar el autobús 753 (Carris) que sale de Pragal, también de forma gratuita.

No, los autobuses que circulan dentro de Sintra y Cascais no están incluidos. Pero los trenes que van de Lisboa a Sintra o de Lisboa a Cascais están incluidos de forma gratuita.

Con la Lisboa Card puedes evitar las largas colas en las taquillas de cada atracción, lo cual es muy conveniente sobre todo cuando visitas el Mosteiro dos Jerónimos.

En este momento, aunque es necesario hacer una reserva previa para visitar la Torre de Belém, hay una cola específica para los titulares de la Lisboa Card en el Quiosco espejado cerca de la Torre, por lo que podrá recoger su boleto de entrada. para un intervalo de tiempo específico mucho más rápido en comparación con cuando no tienes una Lisboa Card.

Desafortunadamente, tendrás que comprar otro. Incluso si conserva su factura de la compra, o el comprobante que intercambió para tener la Lisboa Card, no es posible generar una nueva Lisboa Card para el mismo código.

Los transbordadores para cruzar el río Tajo no están incluidos.

Sí. Los clientes recibirán un descuento del 25% en la compra de billetes de Aerobus. Sin embargo, Aerobus no está disponible temporalmente.

Para los Parques/Palacios de Sintra como el Palacio da Pena, el Palacio Nacional de Sintra, el Castillo de los Moros, el Parque de Monserrate y el Convento de los Capuchos, es necesario presentar la Lisboa Card en la taquilla, así que se aplica el descuento (ver % de descuento de cada atracción aquí).

No obstante, puedes comprar las entradas para todas estas atracciones en el mismo lugar/atracción por comodidad de tiempo y dinero: si compras una entrada combinada en taquilla (por ejemplo, Palacio da Pena + Castillo de los Moros), obtienes el descuento de Lisboa Card en cada una, MÁS un descuento por la compra de una combinación de atracciones de Sintra.

ATENCIÓN: Para visitar el Palacio da Pena no se puede acceder en coche privado. En cambio, puedes tomar el Bus 434, cualquier vehículo turístico (como un Tuk Tuk), Uber, Taxi o puedes ir a pie (que también es una hermosa caminata).

Puedes visitar la Torre de Belem de martes a domingo, entre las 10h y las 17h30 (el último acceso es a las 17h).

Todo lo que tiene que hacer es mostrar su Lisboa Card en el quiosco con espejo cerca de la Torre y le darán un boleto de entrada para usar en un horario específico durante el horario de apertura de la atracción.

Atención: el quiosco está abierto de 10:00 a 17:00 y hay una cola específica para los titulares de la Lisboa Card.
Si vas allí durante la hora del almuerzo (13h – 14h) tienes que ir a la fila normal, por lo que puede que tardes un poco más, pero de todos modos cambiarás tus billetes.

es_ESES