FAQ - Veelgestelde vragen
Wat is inbegrepen in de prijs van de Lissabon Card?
- Toegang tot 51 musea en monumenten in de stad
– Onbeperkt gratis reizen met bus, metro, tram en kabelbanen
– Gratis toegang tot de beroemde 28 Tram lijn
– Gratis toegang tot de Santa Justa-lift
- Gratis toegang tot Mosteiro dos Jerónimos en Torre de Belém
– Kortingen op veel locaties, restaurants en winkelcentra
U kunt de volledige lijst hier.
Waar kan ik de Lisboa Card afhalen?
Luchthaven Lissabon – Aankomsthal: Alameda das Comunidades Portuguesas, 1700-008 Lisboa, 7-22h
Vraag het aan Lisboa - Terreiro do Paço: Praça do Comércio, 78-81 Lisboa, 10-19u
Verhalencentrum van Lisboa (Terreiro do Paço): 10-19h
Interpretatiecentrum voor de geschiedenis van kabeljauw (Terreiro do Paço): 10-19h
Vraag me Lisboa - Rossio: Praça D. Pedro IV, Rossio, Lissabon, 09-13u | 14-18u | Gesloten op zondag en maandag
Vraag het me Lisboa - Geregistreerd: Rua Jardim do Regedor 50, 1150-193 Lisboa, 10-13u | 14-18u30 | Gesloten op vrijdag en zaterdag
Vraag het me - Cais do Sodré: Praça do Duque de Terceira, 9-13u | 14-18u
Vraag me Lisboa - Torre de Belém: Jardim da Torre de Belém, 1400-206 Lissabon, 9-13u | 14-18u
Ask Me Lisboa Belém - Mosteiro dos Jerónimos: Jardim Vasco da Gama, Belém, 1400-206 Lisboa, 9-13u | 14-18u | Gesloten op maandag en op marktdagen, elke 1e en 3e zondag van de maand.
Vraag het mij Sintra - Leningen: Praça da República 23, 2710-616 Sintra, 10-18u30
Vraag het mij Sintra - CP-station: Av. Dr. Miguel Bombarda, 2710-590 Sintra, 9-13h | 14-17h30
Vergeet niet de voucher die je via e-mail hebt ontvangen en een geldig legitimatiebewijs mee te nemen.
Zijn de Afhaalpunten open op 25 december en 1 januari?
Op 25 december zijn ze gesloten. Op 1 januari zijn de openingstijden beperkt en kunnen ze van jaar tot jaar wijzigen. U kunt het beste vooraf contact met ons opnemen om er zeker van te zijn dat u uw voucher op die dag kunt inwisselen.
Hoe lang is de Lisboa Card geldig?
Je kunt je Lisboa Card binnen een jaar vanaf de aankoopdatum activeren. Eenmaal geactiveerd is de kaart 24, 48 of 72 uur geldig, afhankelijk van de optie die je kiest.
Is de Lisboa Card uren of dagen geldig?
Het gebruik wordt bereken in uren, niet in dagen. Dus als je hem bijvoorbeeld op dinsdag om 10.00 uur begint te gebruiken, is het geldig tot woensdag 10.00 uur (als je de 24-uurskaart hebt gekocht).
Wanneer wordt de kaart geactiveerd?
Onafhankelijk van de aankoopdatum wordt de kaart geactiveerd bij het eerste gebruik (in elke attractie of openbaar vervoer).
Wat is uw restitutiebeleid?
Annuleren is mogelijk tot 23:59 uur op de dag voor de geselecteerde ophaaldatum.
Wat gebeurt er als ik mijn Lisboa Card verlies?
Helaas zul je een andere moeten kopen. Zelfs als je je aankoopfactuur of de voucher die je hebt ingewisseld voor de Lisboa Card bewaart, is het niet mogelijk om voor dezelfde code een nieuwe Lisboa Card te genereren.
Is er een luchthaventransfer inbegrepen bij de Lisboa Card?
Lisboa Card is al je ticket voor de metro tussen de luchthaven en het stadscentrum, en het metrostation ligt recht voor de terminal.
Is het nodig om de kaart voor kinderen te kopen?
Kinderen onder de 4 jaar zijn gratis en hebben geen ticket nodig.
Voor kinderen tussen 4-15 moet je de optie Kind selecteren.
Is de reis naar Almada gratis?
Ja. De Fertagus (brugtrein) is gratis inbegrepen op de Lisboa Card en brengt je naar Pragal, dat dicht bij Almada ligt. Als u het standbeeld van Cristo Rei wilt bezoeken, kunt u gratis bus 753 (Carris) nemen die vertrekt vanuit Pragal.
Hoe kan ik Lisboa Card gebruiken om toegang te krijgen tot Torre de Belém?
Houd er rekening mee dat Torre de Belém tijdelijk is gesloten voor renovatie tot het voorjaar van 2026. Onze excuses voor het ongemak. In de tussentijd raden we je aan om te genieten van de tuinen en het uitzicht op dit iconische monument vanaf de buitenkant.
Hoe kan ik de Lisboa Card gebruiken om toegang te krijgen tot Mosteiro dos Jerónimos?
Je kunt het Jerónimos-klooster bezoeken van dinsdag tot en met zondag, tussen 9.30 – 18.00 uur (de laatste toegang is om 17.30 uur).
Met de Lisboa Card ga je meteen naar de rij voor de ingang, want je Lisboa Card is al je ticket.